Spis treści

1. I Zamawianie prezentów
2. II Płatność i czas realizacji prezentów
3. III Czas realizacji prezentów
4. IV Dostawa prezentów Delimaro™
5. V Status zamówienia prezentów Delimaro™
6. VI Produkty prezentów Delimaro™

I Zamawianie prezentów

Elegancki prezent Delimaro™ można złożyć poprzez:

a) telefon-(22) 828-95-95

b) stronę internetowąwww.delimaro.com
Decydując się na dany produkt klient wybiera wielkość produktu, datę, miejsce i porę doręczenia oraz, jeśli jest taka wola, dodatek bądź bilecik na życzenia. Następnie podaje swoje i adresata dane kontaktowe oraz wybiera sposób płatności. Przycisk „ Zamawiam i płacę” potwierdza zamówienie danego produktu.

c) email: info@pocztakwiatowa.pl

Metoda internetowa i telefoniczna są najszybszymi sposobami na zamówienie eleganckiego prezentu Delimaro™

Przy składaniu zamówienia metodą internetową nie jest konieczne założenie konta.

II Płatność prezentów

Płatność za elegancki prezent Delimaro™ może być dokonywana:

• Przez Internet – poprzez wybór jednej z form płatności na stronie
• Telefonicznie – kartą kredytową lub przelewem.

Dane do przelewu:

Poczta Kwiatowa Sp. z o. o.
ul. Corazziego 2, 00-087 Warszawa

Bank Pekao S.A. XVII O/Warszawa
Nr 67 1240 2151 1111 0000 3309 4612
W tytule przelewu prosimy wpisać numer zamówienia.

W momencie zaksięgowania płatności zamówienie jest przekazywane do realizacji

III Czas realizacji prezentów

Zamówienia na elegancki prezent Delimaro™ przyjmowane są w godzinach od 08:00 do 20:00 od poniedziałku do piątku, natomiast w soboty od godziny 09:00 do 16:00.

Jeśli klient chce zamówić wykonanie prezentu tego samego dnia, musi złożyć zamówienie do 2 godziny wcześniej.

Jeśli klient chce zamówić wykonanie prezentu tego samego dnia i dostarczenie musi złożyć zamówienie na 3-4 godziny wcześniej

Jeśli zamówienie eleganckich prezentów Delimaro™ planowane jest na czas przedświąteczny, prosimy zgłaszać zlecenia na kilka dni wcześniej!

IV Dostawa prezentów Delimaro™

Eleganckie prezenty Delimaro™ doręczane są do każdej - nawet najmniejszej - miejscowości w Polsce bez wyjątków i bez dodatkowych opłat.

Dane zleceniodawcy nie są przekazywane odbiorcy. Adresat otrzymuje jedynie prezent i bilecik z podaną przez zleceniodawcę treścią. Jeżeli bilecik nie zostanie podpisany, odbiorca nie będzie wiedział, od kogo jest przesyłka.

W przypadku nieobecności odbiorcy pod wskazanym adresem pozostawiane jest awizo. W przypadku podania numeru telefonu kontaktowego do odbiorcy, kurier może od razu skontaktować się i umówić na ponowne doręczenie.

Prezenty owocowe oraz flowerboxy Delimaro™ nie są wysyłane ponownie w przypadku nieskutecznej próby doręczenia z powodu nieobecności bądź podania przez nadawce błędnych danych adresowych., Ponowna wysyłka prezentu jest możliwa po kolejnym opłaceniu pełnej wartości zamówienia bądź złożeniu nowego zamówienia.

Eleganckie prezenty Delimaro™ doręczane są w czasie 24 h roboczych. Zamówienie należy złożyć i opłacić do godz. 12:00.

Jeśli klient chce zamówić elegancki prezent na konkretną godzinę, należy umieścić takie pragnienie w " Informacjach dodatkowych". Zostaną dołożone wszelkie starania, aby zastosować się do tej prośby.

Firma stara się, aby zamówione eleganckie prezenty Delimaro™ zawsze trafiały na miejsce dostawy punktualnie, z tolerancją + / - 20 minut.,/p>

V Status zamówienia prezentów Delimaro™

Status Zamówienia jest wysyłany drogą mailową, w chwili jego zmiany.

Zamówienie można śledzić na stronie www.delimaro.com ( w przypadku założenia konta)

O statusie można także się dowiedzieć poprzez kontakt telefoniczny bądź mailowy z Biurem Obsługi Klienta : (22) 828-95-95

Statusy zamówień:

• Nowe- Otrzymaliśmy Twoje zamówienie.
• Oczekujące- Zamówienie zostało zweryfikowane przez konsultanta. Trwa oczekiwanie na płatność.
• Potwierdzone- Otrzymaliśmy potwierdzenie płatności zamówienia. Zamówienie zostało przekazane do realizacji.
• Anulowane- Zamówienie zostało anulowane, np. z powodu braku płatności.

VI Produkty prezentów Delimaro™

Eleganckie prezenty Delimaro™ są tworzone na miejscu, w siedzibie Delimaro™, według specyfikacji oraz zdjęć produktu.

Produkty mogą sie nieznacznie różnić od tych ukazanych na zdjęciu